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Qu'est-ce qu'un boitier ONT SFR et que faire en cas de problème ? – Echosdunet

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Vous venez de souscrire à une offre fibre SFR et vous souhaitez en savoir plus sur votre boîtier ONT et les différents voyants disponibles ? Vous rencontrez des problèmes avec votre boîtier ONT SFR et vous ne savez pas comment les résoudre ? Nous détaillons dans notre guide le rôle du boîtier ONT SFR, son fonctionnement et les réactions à avoir en cas de problème.
Sommaire :
Mini boîtier ONT SFR c’est quoi ? Vous vous demandez à quoi ressemble le boîtier et son rôle ? Ça tombe bien, nous avons les réponses à vos questions.
Vous avez forcément repéré chez vous un petit boîtier noir ou blanc branché à côté de votre box SFR. Ce petit boîtier est un ONT, qui vient de l’anglais «Optimal Network Termination» pour «Terminaison du réseau optique». Le boîtier ONT permet de relier votre box internet au réseau de la fibre optique. Il permet simplement de transformer le signal lumineux, transporté par le réseau fibre, en un signal électrique qui est reçu et compris par votre box internet.
SFR propose deux références de boîtiers ONT :
Ce boîtier vous est directement remis par SFR lorsque vous recevez votre box et le matériel pour la brancher. Il est important de noter qu’en fonction du modèle de votre boîtier, la démarche d’installation ne sera pas la même. Nous détaillons les deux démarches d’installation à la suite de notre guide.
Vous souhaitez changer de box SFR ?
Vous disposez d’une mini boîtier ONT SFR mais vous ne savez pas comment l’installer ? Pas de panique, nous vous expliquons les étapes à suivre ci-dessous en fonction du type de boîtier que vous possédez. Vous n’aurez plus qu’à les lire bien attentivement avant de vous lancer.
Vous souhaitez comparer les offres fibre SFR ?
Les voyants lumineux présents sur les boîtiers ONT SFR peuvent avoir plusieurs significations, nous les détaillons ci-dessous pour le mini boîtier ONT SFR et pour le boîtier ALTLAB.
En complément du mini boîtier ONT, le second boîtier proposé par SFR – le ALTLAB dispose aussi de différents voyants dont il est important de comprendre le rôle et de saisir le comportement. Nous les détaillons ci-dessous :

Malgré les étapes expliquées précédemment, vous n’arrivez pas à installer ou brancher votre boîtier ONT SFR ? Vous rencontrez un problème sur votre boîtier qui vous empêche de profiter d’une connexion internet de qualité pour regarder vos programmes favoris avec SFR replay, aller sur les réseaux sociaux ou travailler efficacement depuis votre domicile ?
Plusieurs solutions existent pour régler les dysfonctionnements de votre appareil :
Pour réaliser un diagnostic de votre boîtier, aller sur le site du fournisseur d’accès, dans la rubrique “Assistance SFR” puis sur la page dédiée “Comment diagnostic et résoudre les problèmes de connexion avec mon mini boîtier ONT ?”. Cette page vous donnera toutes les informations nécessaires pour identifier l’origine de votre problème et pour comprendre comment le résoudre. Votre problème peut s’expliquer de différentes manières :
Vous pouvez contacter le service client SFR de différentes manières :
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http://fragua.org/otdr-pour-detecter-un-point-de-blocage-dans-un-cable-a-fibre-optique/

https://netsolution.fr/detection-dun-point-de-blocage-dans-un-cable-a-fibre-optique/

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