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Avez-vous déjà songé à reprendre l’entreprise familiale, entreprendre en couple ou donner un coup de main à votre frère ? Si sur le papier l’idée de travailler en famille peut être séduisante, il faut néanmoins se poser les bonnes questions pour que cette expérience soit une réussite.
L’entreprise familiale est un modèle très répandu en France. D’abord présentes dans l’artisanat et l’agriculture, les entreprises familiales sont apparues dans d’autres domaines. De grandes entreprises telles que Yves Rocher, Seb ou Bonduelle prouvent que le travail en famille peut porter ses fruits.
Mais derrière le succès se cachent des heures passées à collaborer en couple, entre frère et sœur, avec ses parents ou avec ses enfants. Difficile dans ce cas de ne pas mélanger vie professionnelle et vie personnelle, objectifs business et affect. Des tensions peuvent alors apparaître et remettre en question le climat de confiance établi.
Quels sont les paramètres à prendre en compte pour que cette expérience soit une réussite ?
Pour le savoir, Murielle Giordan reçoit Noémie Keime. Après des études au Québec, elle a rejoint l’entreprise familiale de distribution alimentaire, AB Foods, fondée par son père, il y a plus de 20 ans. Elle partage son expérience dans le livre Travailler en famille paru en auto-édition.
Noémie Keime travaille depuis un an et demi avec son père, qui est à la tête de l’entreprise familiale. Avant de se lancer, elle a pu bénéficier d’une formation qui l’a amenée à se poser les bonnes questions. Une fois la décision prise de se lancer, elle se souvient que sa plus grosse difficulté a été de trouver sa place : « Il ne savait pas trop comment me guider ou me donner quoi faire ». Surtout, elle avait peur de se fâcher avec lui et d’abîmer leur relation. « Il y a toujours cette peur enfouie et il faut essayer de communiquer pour réussir à faire en sorte que cela se passe pour le mieux ».
Selon elle, la communication est essentielle. Dès le début, elle recommande de prendre un temps pour donner ses limites et exprimer ses besoins. « La priorité, c’est de préserver une bonne ambiance familiale. Si l’entreprise familiale nous en empêche, il faut arrêter. Des entreprises il y en a plusieurs, mais on a qu’une seule famille », prévient-elle.
Pour travailler en famille, il faut parfois laisser son orgueil de côté, prendre le moment présent, discuter et évoluer. – Sylvie
Aujourd’hui, Noémie Keime est convaincue de reprendre l’entreprise familiale. Pour éviter les frictions avec son père, elle a embauché une conseillère spécialisée en transfert d’entreprise. « Elle nous coache beaucoup sur le volet humain pour que mon père sache me faire de la place et pour que je puisse rajouter mon ADN à l’entreprise ».
Bienveillance, transparence et communication sont donc les clés pour réussir à travailler en famille dans un climat serein où chaque membre peut s’épanouir.
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