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Dossiers de la franchise
Avec à la fois un taux de natalité très dynamique et une population vieillissante, le secteur des services à la personne (SAP) continue de performer, sous l'impulsion des ménages qui ont de plus en plus recours à ces services. L’expansion du secteur a donné naissance à plusieurs enseignes largement connues aujourd’hui et qui fonctionnent le plus souvent par le modèle de la franchise, sur les différents segments de marché.
La question que e pose généralement le futur franchisé des SAP est ‘’Combien peut-on gagner avec une entreprise de services à la personne ?’’
Vous souhaitez vous lancer sur ce secteur mais vous avez un doute sur votre future rémunération ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le salaire des franchisés des services à la personne.
Créer une entreprise de services et d'aide à la personne s’avère une chose très simple lorsqu’il s’agit de rejoindre un réseau de franchise.
Comme toute autre franchise, celle des services à la personne fonctionne ainsi :
L’ampleur des activités est nettement délimitée par le code du travail, qui distingue :
D’autres activités sont envisageables et demandent une infrastructure (et un agrément) : crèches et micro-crèches, agences de rencontres ou agences matrimoniales.
En général, c’est au franchisé de faire la déclaration ou d’obtenir l’agrément. Le franchiseur peut bien sûr l’accompagner dans ses démarches.
Les franchises de services à la personne sont intéressantes pour monter son entreprise. Cela permet de bénéficier de l'expertise d'un franchiseur qui a déjà éprouvé son process.
On peut dire que les principaux avantages des franchises d’aide à domicile ou de service à la personne sont le dynamisme du secteur ainsi que le faible coût d’entrée, par rapport aux franchises d’autres secteurs d’activité.
Aussi, la mise en place est assez facile, puisqu’il n’est pas toujours obligatoire de trouver un local pour exercer son activité.
Il existe aussi d’autres facteurs qui encouragent l’entrepreneuriat dans ce domaine, notamment le vieillissement de la population, l’augmentation de la natalité, la structuration du marché autour de grandes enseignes nationales…avec à la clé un beau potentiel de développement de ces activités.
En tant que nouveau franchisé, il est rare de se verser une rémunération dès le premier mois d’activité, voire la première année !
La rémunération du franchisé dans les services à la personne se construit généralement de façon progressive sur les trois premières années qui suivent le démarrage de son activité.
Pendant la première année, le temps de s’implanter, d’acquérir ses premiers clients et de maîtriser le concept, le chiffre d’affaires va évoluer tout en restant modeste. Un plan d’affaire cohérent anticipe cette étape de lancement, durant laquelle la rentabilité de la franchisé n’est pas la question principale.
Le chiffre d’affaires enregistré sera prioritairement utilisé pour payer les premières mensualités de son prêt ou encore les salaires de ses collaborateurs. Le franchisé doit aussi commencer à honorer les frais de redevances auprès du réseau comme le stipule le contrat.
Dès la deuxième année d’activité, en fonction du développement de l'activité, le franchisé peut penser à se rémunérer. Il est toutefois extrêmement délicat de livrer une rémunération moyenne. Le franchisé est en effet un entrepreneur qui fait ses propres choix. Cependant, en 2019, une enquête menée par la Banque Populaire indiquait que le revenu individuel net moyen s'élevait à 38 805 euros.
Il est à noter que l’investissement dans une entreprise de services à la personne est nettement inférieur à celui requis pour un restaurant, par exemple. Ainsi, on peut atteindre un seuil de rentabilité plus rapidement et in fine le versement d’une rémunération.
Dans les franchises de services à la personne, la rentabilité atteinte permet dès la troisième année de dégager une marge suffisante pour envisager le versement d’un salaire complet ou de dividendes.
Il est vraiment très difficile de préciser un salaire ou une rémunération, puisque c’est le franchisé qui décide de sa rémunération. Cette dernière varie largement selon de nombreux facteurs, dont :
Le secteur des services à la personne ne dégage pas de fortes marges. Alors, pour rentabiliser son activité, une agence d’aide à la personne doit faire du volume. Fidéliser ses clients et ses intervenants est donc très important. Le développement de services complémentaires peut aussi permettre d’accroître son chiffre d’affaires.
Un franchisé SAP doit donc se poser la question de créer une entreprise spécialisée, dans la garde d’enfants par exemple, ou encore une entreprise multi-services qui permet d’étendre ses activités et sa clientèle cible. Une forte stratégie de communication est également un moyen précieux pour conquérir de nouveaux clients.
Le salaire d’un dirigeant d’agence d’aide à la personne est bien sûr lié à l’activité de son entreprise et à la structure qu’il a développée. Il est bon à savoir que la rémunération du gérant d’une SARL peut correspondre à un traitement fixe ou être proportionnelle au chiffre d’affaires ou aux bénéfices de l’entreprise.
D’autre part, le cas de la pluri/multi-franchise permet de disposer de plusieurs entreprises au sein d’un même réseau et ainsi de varier les solutions de rémunération, au travers d’un salaire dans une enseigne, et avec des dividendes dans une autre.
L’absence de salaire pendant la première année d’exploitation peut être perçue comme un blocage mais cela ne doit pas être un frein pour monter son entreprise. L’appui du franchiseur et l’accompagnement qu’il assure sur tous les plans permettra de mener au succès le projet de ses franchisés
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