Le FinOps – une combinaison des termes finance et opération – est un cadre consacré à la gestion des coûts d’exploitation IT dans une entreprise. Il est souvent mis en place en conjonction avec le cloud. Un objectif important de l’approche FinOps est d’aider les équipes d’ingénierie, la finance et les métiers à maintenir la responsabilité financière au regard des services cloud déployés. Il s’agit d’assurer le retour sur investissement envisagé lors du passage au cloud.
Les meilleures pratiques en la matière ont été développées par la FinOps Foundation, une organisation à but non lucratif dont les membres incluent Atlassian et Cloudify.
L’approche FinOps va au-delà du simple objectif économique. Il s’agit de générer des revenus en aidant les équipes pluridisciplinaires à collaborer, pour prendre les meilleures décisions en matière de performance, de qualité et de coût. Les choix technologiques sont également pris en compte. L’idée est qu’une entreprise effectue les « meilleurs investissements », pas forcément les plus grosses économies.
Le concept de FinOps est étroitement lié à la FinOps Foundation. Bien qu’elle n’établisse pas de directives commerciales ou technologiques – il n’existe pas une seule et unique méthode pour mettre en place une telle approche –, la Fondation promeut des principes, des meilleures pratiques et des formations. Tous sont conçus pour aider les équipes distribuées à profiter des avantages économiques offerts par les déploiements dans le cloud. Les partisans de ce framework cherchent à favoriser des échanges importants et réguliers entre les équipes IT et financières d’une organisation. Les parties prenantes doivent pouvoir déterminer rapidement et facilement quels services cloud apportent une valeur commerciale et lesquels n’en apportent pas.
Aujourd’hui, la FinOps Foundation compte plus de 5 300 membres individuels issus de plus de 1 500 entreprises. La Fondation propose divers programmes de formation et de certification, tels que la certification FinOps Certified Practitioner, ainsi que les reconnaissances FinOps Certified Platform et FinOps Certified Service Provider.
Il est difficile d’effectuer une chronologie précise de ce mouvement, mais il est intéressant de considérer ses influences historiques.
Le principe fondamental du cadre FinOps est d’aider une entreprise à faire les investissements technologiques les plus efficaces et les plus bénéfiques. Cela peut impliquer la centralisation des achats, l’acquisition de ressources en volume et la négociation des meilleures offres. Toutefois, cette idée n’est pas nouvelle, car les entreprises cherchent à optimiser les coûts depuis l’ère de l’industrialisation.
L’aube de l’ère numérique a fait émerger un nouveau type d’actifs. Les centres de données et les ordinateurs ont pris la place des équipements de fabrication physiques traditionnels. Aujourd’hui, l’IT est souvent la nature et le produit même de l’entreprise, comme chez Google. Avant le cloud, les organisations appliquaient systématiquement les concepts économiques et d’efficacité financière de base lors de l’acquisition d’infrastructures sur site, afin de s’assurer que le capital IT était acquis et déployé de la manière la plus stratégique, utile et rentable possible.
L’essor du cloud au début des années 2010 a mis un nouvel accent sur la gestion des coûts et des finances du cloud. Le cloud promet une ère de la commodité informatique, permettant aux entreprises et à leurs dirigeants d’accéder à l’infrastructure et aux services à la demande par l’intermédiaire de fournisseurs tiers, tels que AWS, Google et Azure. Or, l’externalisation, la décentralisation, les lacunes en matière de responsabilité financière et les structures complexes de tarification mises en place par les fournisseurs ont rapidement entraîné un gaspillage financier lié à une utilisation excessive, redondante ou inutile des services en cloud.
L’idée de l’approche FinOps est apparue comme un moyen d’appliquer les sensibilités financières traditionnelles à la gestion des coûts et des ressources cloud. Cette approche va de pair avec l’application des pratiques DevOps.
L’idée est simple. Plutôt que de laisser chaque responsable de service ou chaque chef de projet prendre toutes les décisions relatives au cloud, il s’agit de réunir un groupe interdisciplinaire collaboratif pour accomplir les tâches suivantes :
De son côté, la FinOps Foundation a été créée par la Linux Foundation le 20 août 2020. Son objectif est de faire progresser la discipline de la gestion financière du cloud par le biais des meilleures pratiques, de l’éducation et des normes. Cet organisme a bénéficié du soutien d’acteurs du marché, dont :
La FinOps Foundation recommande une approche itérative pour gérer le coût variable des services de cloud computing. Selon les spécialistes, il s’agit de maintenir les trois flux suivants :
Il est important de noter que ces trois phases peuvent exister simultanément pour différents projets de cloud ou charges de travail dans l’entreprise.
L’approche FinOps est construite sur une série de principes : ils reflètent les objectifs à atteindre lors de sa mise en pratique. Il s’agit de lignes directrices générales qui peuvent être facilement adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Comment former une équipe FinOps
Lorsqu’elles sont correctement mises en œuvre, les pratiques et les directives FinOps peuvent apporter un assortiment d’avantages aux entreprises qui s’appuient sur le cloud, tel que :
Malgré les avantages convaincants, l’approche FinOps peut poser plusieurs difficultés aux organisations. Les défis les plus courants sont les suivants :
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