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Comment faciliter le quotidien des salariés proches aidants ? – CFTC

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Comment faciliter le quotidien des salariés proches aidants ?
« La performance d’une entreprise repose à la fois sur des relations collectives constructives et sur une réelle attention portée aux salariés en tant que personne ».
Cet extrait du préambule de l’accord national interprofessionnel (ANI) du 19 juin 2013 sur la qualité de vie au travail, dont la CFTC est signataire, illustre combien il est primordial que chaque entreprise s’interroge, notamment dans le cadre d’un dialogue avec les salariés et leurs représentants, sur les actions à déployer en faveur des salariés fragilisés par leur statut de proche aidant.
Après avoir longtemps souffert « d’invisibilisation » au sein de nos sociétés, la question des aidants s’est imposée dans le débat public ces dernières années. Leur souffrance est ainsi sortie de l’intimité des foyers, où elle était restée longtemps cantonnée.
Comment faciliter le quotidien des salariés proches aidants ? - CFTC
C’est d’abord l’ampleur du nombre de personnes concernées dans cette situation qui a amené une prise de conscience collective :
d’aidants informels, dont 4,3 millions aidant régulièrement un proche de 60 ans ou plus.

La majorité des aidants [deux-tiers] sont des femmes âgées de 50-64 ans. Ces salariées arrêtent de travailler plus tôt ou passent en temps partiel. Elles ne toucheront donc pas une retraite convenable et, ce, malgré le peu d’indemnités qu’elles perçoivent.
Ce pourquoi la CFTC considère que ce temps passé à aider doit pouvoir être reconnu comme du temps familial travaillé. Elle revendique donc que des trimestres gratuits leur soient octroyés dans le calcul de leur retraite.
Cette génération dite « pivot » est le pilier de la relation intergénérationnelle. Ces femmes et ces hommes aident leurs enfants, devenus jeunes adultes, à s’insérer dans la vie active et s’occupent parfois de leurs petits-enfants, tout en étant les aidants de leurs parents âgés. Ils et elles constituent donc un pilier de la solidarité familiale que nous ne pouvons laisser se fragiliser.
La CFTC, qui s’est toujours engagée pour les questions familiales et, pour qui, la conciliation des temps de vie est un sujet historique, a très tôt travaillé sur ce sujet. Dès 1999, le projet CFTC de Statut du travailleur contenait une section « soutenir les aidants », en sécurisant les parcours de vie. Récemment, en 2020, et sur la proposition de la CFTC, l’ANI télétravail prévoit un régime spécifique pour les aidants, en leur accordant un principe de faveur.

Mais si les ANI constituent des supports juridiques forts pour impulser un progrès collectif dans le soutien à l’aidance, l’absence de loi sur le grand âge et la perte d’autonomie continuent d’être préjudiciables à l’amélioration substantielle de la conciliation des temps de vie des aidants salariés.
*Si l’aspect financier est crucial dans bien des situations, l’aide utile aux aidants ne peut se limiter aux dons de jours de RTT, ou à des congés indemnisés. La CFTC soutient évidemment ces mesures, mais elle estime qu’elles seront d’autant plus valorisées et efficaces, si elles s’accompagnent de dispositifs annexes (soutien psychologique, point de conseil et d’orientation, constructions de dispositifs permettant le répit, adaptation des horaires…)
But de l’accord: préserver la performance des salariés en veillant à leur bien-être professionnel et en les soutenant éventuellement à titre personnel.
Exemples de mesures intéressantes: agir sur l’organisation du travail (aménagement ponctuel d’horaires, CET, TAD, dons de jours, financement de jours de répit…).
But de l’accord: protéger la santé du salarié, prévenir l’absentéisme, fixer les conditions du don de jours légalement défini.
Mesures intéressantes: possibilité pour le salarié de solliciter un passage à temps partiel, CET mobilisable pour indemniser des congés de soutien familial et définition d’interlocuteurs et de référents divers.
But de l’accord : permettre une absence indemnisée du salarié assumant le rôle d’aidant.
Mesures intéressantes: dons de jours de repos, définition de personnes référentes.
Limites de l’accord : modalités de mise en œuvre des aides trop contraignantes, voire intrusives. L’intention est louable, mais les conditions posées peuvent neutraliser le bienfait des dispositifs construits.
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