Bientôt La Fibre Pour Tous ? - Leparticulier.lefigaro.fr

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Le gouvernement s’est engagé à ce que l’ensemble du territoire soit couvert par la fibre optique d’ici à la fin de 2025. L’occasion de revenir sur les nombreuses idées reçues relatives à cette technologie.
Faux : deux technologies cohabitent sur le marché. La fibre FTTH (Fiber to the Home), que l’on peut traduire par « fibre jusqu’à la maison », est aujourd’hui la plus courante. L’abonné bénéficie d’un accès direct à la fibre optique, une prise étant installée dans son logement. A contrario, la fibre FTTLA (Fiber to the Last Amplifier) s’arrête « au pied de l’immeuble », plus précisément au dernier amplificateur qui se trouve dans la rue ou dans le sous-sol du bâtiment. Le raccordement jusqu’à l’intérieur passe cette fois-ci par un câble coaxial. Cela reste du très haut débit, mais ce n’est pas vraiment de la fibre ! Depuis 2016, les opérateurs sont tenus de clairement distinguer les deux technologies dans leurs offres commerciales.
Le chiffre
Vrai, mais… Si vous êtes déjà client ADSL, il sera possible de conserver votre abonnement à ce service. On ne vous forcera pas à en changer, même si, entre-temps, vous êtes devenu éligible à la fibre. Par contre, si vous changez de formule d’abonnement chez votre prestataire ou si vous êtes intéressé par les offres d’un autre opérateur, il vous sera alors quasi impossible de conserver l’ADSL. « Les opérateurs ne vous laisseront pas le choix et vous pousseront vers un abonnement à la fibre », explique Maxime Blondet. Orange vient, en effet, d’annoncer vouloir mettre fin, d’ici à 2030, à son réseau en cuivre, support de l’ADSL. Les ventes d’abonnements ADSL vont progressivement être stoppées jusqu’à disparaître à l’horizon 2025. Puis, à partir de 2026 et jusqu’en 2030, les câbles en cuivre seront retirés. Ce sera donc la fin de l’ADSL.
Vrai : Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free disposent d’abonnements à la fibre. C’est également le cas des opérateurs alternatifs (Sosh, Red, La Poste Mobile…), qui louent les infrastructures des grands fournisseurs d’accès à internet pour commercialiser leurs offres à très haut débit.
Comment savoir si j’y suis éligible ?
Vrai, mais… Pour demander l’installation de la fibre optique à son domicile, un locataire doit adresser à son propriétaire une lettre recommandée avec avis de réception. Ce dernier dispose alors de 6 mois pour lui répondre par le même biais. Selon le décret n° 2009-53 relatif au droit au très haut débit, deux motifs de refus peuvent être invoqués par le bailleur. Le premier est susceptible d’être avancé si le logement est déjà raccordé à un service internet à très haut débit, comme le câble FTTLA. Si les équipements en place ne répondent pas aux besoins spécifiques du locataire, il peut saisir la juridiction compétente un mois après en avoir informé son propriétaire. Le second motif de refus est le fait que l’installation de la fibre est prévue dans le logement ou dans l’immeuble du locataire. Si aucun accord ne peut être trouvé dans les 6 mois suivant sa demande, le locataire est à même de saisir la juridiction compétente.
L’expert que nous avons interrogé
Faux : la fibre est de 50 à 100 fois plus rapide que l’ADSL, c’est pour cela que l’on parle de très haut débit pour la première, et de simple haut débit pour la seconde. Le débit théorique minimal de la fibre est de 100 mégabits par seconde (Mb/s) et il peut atteindre jusqu’à 8 gigabits par seconde (Gb/s) en réception, c’est-à-dire en téléchargement. Chaque opérateur annonce son débit théorique maximal. Il est de 2 Gb/s chez Orange et Bouygues Telecom, contre 8 Gb/s chez Free et SFR. Tout dépend de l’abonnement que vous souscrivez, car les fournisseurs d’accès à internet segmentent leurs offres. Ainsi, chez Orange, pour un engagement de 12 mois, la Livebox Fibre est proposée à 19,99 € par mois (puis 41,99 €) pour un débit de 400 Mb/s, contre 29,99 € par mois pour la Livebox Up Fibre (puis 49,99 €) pour 2 Gb/s. La Freebox Delta assure un débit pouvant atteindre 8 Gb/s pour 39,99 € par mois (puis 49,99 €) tandis que l’offre de base, la Freebox Revolution, plafonne à 1 Gb/s pour 19,99 € par mois (puis 44,99 €). Si, la première année, les tarifs sont identiques à ceux de l’ADSL, ils peuvent bondir ensuite. Avant la date anniversaire de votre abonnement, jetez un œil aux offres des concurrents (ariase.com/box/offres/fibre-optique) pour en trouver une plus avantageuse.
« Vous avez 1 an pour saisir le médiateur ».Valérie Alvarez, Médiatrice des communications électroniques
Faux : « L’installation de la prise est gratuite, mais les travaux de raccordement peuvent être payants », nuance Maxime Blondet. Les frais de branchement à la fibre pour les appartements et les immeubles sont pris en charge par les fournisseurs d’accès. Pour un logement individuel, les tarifs varient selon l’opérateur et le type de raccord. Chez SFR, c’est 149 € pour un branchement souterrain et 299 € s’il est aérien. Jusqu’à 100 m, Bouygues Telecom offre le branchement de câble, de 100 à 150 m, il le facture 25 € et au-delà, 75 €. N’hésitez surtout pas à négocier avec les opérateurs, ils sont prêts à offrir cette prestation pour vous avoir comme client. Chez Free, c’est toujours gratuit. Idem chez Orange, dans la plupart des cas. Des travaux, aux frais du propriétaire, peuvent être engagés pour relier le logement au point de terminaison optique si nécessaire.
30 % des litiges sont dus à la fibre
Vrai : la box ADSL diffère de celle utilisée par la fibre. Grâce à son débit, elle permet aux terminaux de dernière génération fournis par les opérateurs d’accéder aux technologies les plus récentes comme la 4K, le wi-fi 6… Pour l’ADSL, une simple prise téléphonique suffit (réseau cuivre). Pour la fibre, il faut installer un nouveau boîtier de raccordement. Ce sont les opérateurs qui se chargent de l’installation, par le biais de prestataires. Cette opération est la source de nombreux litiges relevés par le dernier rapport de la Médiation des communications électronique. Sachez que vous n’êtes pas tenu de rester chez l’opérateur qui s’est occupé de l’installation de la prise pour la fibre optique.
Le site FranceConnect, qui permet d’accéder à plus de 1000 services publics en ligne, alerte le public sur le fait que de nombreux courriels frauduleux utilisant son nom circulent en ce moment sur internet. Il s’agit de tentatives d’hameçonnage, dit de « Phishing », destinées à collecter les coordonnées bancaires des internautes.Visuel
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