Merci beaucoup
je suis client de maroc telecom depuis 1995 , je suis mecontent de la qualite du service
je suis vraiment decu de qualite de maroc telecom service nullll
Désolé, une erreur est survenue. Veuillez essayer d'actualiser la page.

Bonsoir ;

Est-ce qu'il existe un numéro pour appeler le service clientèle de MEDITEL à partir d'un autre opérateur (IAM).

Merci.

Bonsoir
Oui c'est le 0663121121
Cependant vous seriez facturés selon le tarif en vigueur de Maroc Télécom.
Vu le délai d'attente,je ne vous recommande pas de les appeler depuis un autre opérateur.
Amicalement
Rachid
0663121121
Je vous en suis très reconnaissante ! Merci
Je vous en prie
Bonne fin de soirée
Amicalement
Rachid

bonjour

est ce que le service de consultation du solde est payant pour ls mobiles jawal iam ?
Bonjour,
Pour le moment oui.
Re
En fait la consultation du solde pour les clients Jawal est devenue gratuite à partir d'aujourd'hui
Bonjour, est ce que le numéro 665 pour le forfait maitrisé est payant? Merci
A ce que je sache ,20 secondes seront déduits de votre solde pour chaque consultation.
Bonne journée
merci bcp khouya rachid ca fait longtemps que je cherchait ce foutu numéro de consultation de solde du forfait arriyadi et je l'ai trouvé chez vous……encore merci.
Je vous en prie.
Content que j'ai pu t'aider.
Bonne fin de journée
Slt Rachid. Je veux savoir le reste de mon Internet ariyadi j'ai rechargé 50dh plus 99 dh du forfait. Est ce que je peut savoir combien ça me reste de cette 50 dh rechargé 2 g. j ai. Appelé 664 mais ils ont rien dis sur. L internet. . Merci
Bonsoir,
Malheureusement,et pour l'instant,il n y a aucun numéro dédié à cela.
Néanmoins,je pense que tu aurait plus d'infos en appelant le centre de relation clientèle au 777
Bonjour khouya rachid je cherche d'autres numero de service clientele meditel le 121 ne marche pas pour vue qu'ils m'ont coupe la ligne
Bonjour,
vous pouvez toujours rejoindre le service de relation clientèle en composant le 0663121121.
Bonne journée
Pour joindre le service de relation clientèle pour l' ADSL,vous devrez appeler le 115

pour appeller d'un autre opérateur, quel est le num STP
merci
Bonjour,
Je ne connais pas un autre numéro afin de joindre le service de relation clientèle de l'ADSL.Je vous invite à les appeler depuis une téléboutique (1dh/appel)
Bonne fin de journée
tu peux les appler depuis un autre opérateur en composant ce ci
0801000115
@Anonyme:
Merci pour votre contribution 🙂
j'ai un forfait de 180 DH non plafonné et le mois passé et ce mois ci le fait de consulter le 667 me rajoute 5 dirhams à mon forfait !!! c'est bizarre ces 5 dirhams pourtant je tel à aucun numero special !!!
Saraha je ne peux pas vous être d'une grande utilité dans une telle situation.
Je vous recommande de contacter le 777.
PS:yak ma dayr chi tonalité whia 3layach kat9t3 lik?
salam,

Mes beau parents a casa ont une connexion adsl chez maroc telecom avec une tres mauvaise qualité, coupure tt le temp, très lent. Vitesse en down est de 3Mb/s ok… mais en up meme pas 230Kb/s ce qui rend google voice impossible

Le 115 a été appeler mais personne chez mes beau parents peut leur expliquer le souci correctement. Quand je regard sur leur modem/routeur je vous que l'attenuation est de 63 ce qui est très mauvais.

Je voudrais les contacter de l'étranger. Y a t'il un numero complet du style 06Xxx ou 05xx pour l'adsl que je puisse appeler depuis l'étranger 00212

choukran d'avance frangin

Salam
Wa3alaykom salam,
A ce que je sache,il n ya pas d'autres numéros pour les appeler.
En tout cas,je vais les appeler ce lundi(vu que ce samedi est un jour férié et qu'ils ne travaillent pas le dimanche aussi) pour voir si ils ont mis à la disposition des clients un autre numéro afin de les contacter
Malheureusement,il n y a pas d'autres alternatives pour les appeler
Dommage, le cable de téléphone qui vient de la boite d'introduction de la facade de la maison vers le modem est ancien et plein de corrosion, j'en suis sur que celui ci cause pas mal de souci.

Je n'irai pas sur casa avant 6mois donc je pourrais pas remplacer ce cable.

Qui est responsable pour ce cable, mes beau parents ou maroc telecom.

Si maroc telecom que dois je faire?

Si c'est a nous de faire le changement, connaissez vous quelqu'un sur casablanca => hay hassani pour placer 10m de cable ?

salam
Vous savez,votre problème ressemble plus au moins a celui constaté chez mes parents il ya quelque jours.
Chez eux,il y avait un problème au niveau de la liaison du câble avec le filtre .
C'est à Maroc Télécom de le réparer.
Je suis de Marrakech
donc du boitier de la rue vers le modem? car dans la maison il y a plusieurs point de téléphone. Plusieurs sont condamné et ne fonctionne plus.

Je ne sais pas le quelle est le principale, quand j'etais au maroc en novembre j'ai essayer de chercher après un filtre adsl et le boitier mural pour changer moi même le cable mais j'ai rien trouver à derb ghalef sauf du vieux matos qui n'est pas du tout recent.

J'ai tous ce qu'il faut ici en belgique mais bon je dois être la bas surplace pour faire tout le changement.

Peut t'on demander à maroc telecom de tiré un nouveau cable de la rue (point de distribution au niveau de la facade.)

Car non seulement la qualité d'internet est mauvaise mais aussi le téléphone à des parasite.

En download maintenant il sont en 3mb ok c'est bon mais en up il sont à 100kb/s ==>:( 🙁

ils peuvent appeler au 115 pour demander un nouveau boitier d'intro/cable?

choukran.
Malheureusement,je ne sais pas si c'est possible ou pas.
Ils n'ont qu'a le demander au service de relation clientèle du fixe ou adsl ou en se présentant dans une agence de Maroc Télécom et leur expliquer la nature du problème.
salam labas ,3andi wahd telefone samsung GT-S5220 obghit n5adam fih internet ;kantasal b 888 okaygolo liya sift message l 505 :config internet jawal ;okayjini message kaygol :votre commande envoyer est inncorrect ma3raftch 3lach ;wach momkin nal9a 3andk chi fikra merci bcp
Essayez cette config
Définir un nom:IAM (par exemple)
Nom d'accès:wap.iamgprs.ma
Type d'authentification:PAP
Protocole:HTTP
sauvegardez

SVP j veux savoir si l'appel vers le numero 664 est payant
Bonjour,
effectivement,l'appel vers le 664 est payant(20 secondes/appel déduites du forfait)
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai un forfait Arryadi, comment faire pour activer le service 3G ? Merci
Contacter le 777 et suivre les instructions.
Bjr , j ai un forfait arriyadi et j ss a l etranger mnt ,dans un pays figurant dans la liste des pays rowming de maroc telecom, depuis mon arrivée mon tél n'a pas capté le réseau de l operateur , tout en sachant qu avant de prendre le forfait j avais une puce jawal et ca se fesait automatiquement dés mon atterrissage dans ce pays .aidez moi svp car je dois absolument rester joignable , j ai essayé des configuration sur le tél mais en vain et je ne sais comment faire ; merci pour votre aide
Bonsoir,
Il fallait activer le roaming en appelant le 777
Bsr M.Rachid.Mon problème est le suivant.j'ai un routeur wifi D-Link.je me connecte mais dès que je rentre dans internet la connexion part.quelques secondes à peine.Là je me connecte avec le modem fast 800 et c'est très faible comme connexion.merci de me proposer une solution.
Bonsoir,
J'ai un routeur D-link et il marche normalement.Essayez le chez un ami ou essayez un autre routeur .Peut être que ca vient du routeur lui même.
Désolé pour la réponse tardive.
Merci M.Rachid. je le ferai.Et en plus avec le modem que j'ai je dois essayer plusieurs fois de me connecter avant d'y parvenir .parce que un message revient toujours : erreur 651. c'est après +sieurs tentatives que parviens à me connecter. je ne sais pas pourquoi.merci pour ta disponibilité.
Essaye de réinstaller l'interface du modem,de changer le cable aussi ( ca pourrait venir de celui la)
Bon courage
merci M.Rachid de nous rendre service de manière bénévole.1 grand merci.vraiment.
Je vous en prie.
Bon weekend et merci de votre fidélité.
J'ai une puce jawal et j'appelle le 888 sans savoir coment joindre l'opérateur. Il n'y a que des répondeur automatiques. J'aimerais m'assurer que le Roaming va fonctionnaer une fois que je serais à l'étranger. A noter que le pays ou je vais est parmi les pays listés dans le site IAM. Merci d'avance pour votre réponse.

Le répondeur indiquera que vous devriez taper * afin de joindre le service de relation clientèle
slt Mr Rachid stp j avais une carte sim normale est je surfais sur internet de façon tres fluide et quand j ai souscris un abonnement liberté ils ont changer lapuce avec une 3g+ et j ai plus la meme connexion elle s est devenu lente j ai meme reparamétré le temephone sans resultat

Bonsoir l'ami,
Vous vous connectiez en 3G en utilisant une simple carte Jawal?
Peut être que le problème est provisoire.
D'ailleurs,le débit de la 3G est connu pour son instabilité
Bonsoir ;
est ce que je peux appeler l'étranger avec une encienne puce jawal ?
Bonsoir,
oui,bien sur.
Bonsoir!
Svp comment je peux consulter mon solde SMS (Forfait Arriyadi) sashant que la Demoiselle à 664 ne m'informe plus !!
Merci d'avance.
Bizarre,
Essayez le 665.Si ce dernier ne marche pas,appelez le centre de relation clientèle au 777
je rajoute. pour INWI, afin d'appeler le service client apartir d'un poste autre operateur, vous composer le 05 29 000 220.
Merci pour l'info M Zakaria.
bonjour si rachid

je voulais savoir s'il y a une condition pour faire la portabilité depuis Meditel vers IAM, je l'ai demandé à une agence IAM et j'ai attendu presque 9 jours jusqu'à ce que le réseau meditel soit coupé sur mon portable. en retournant à l'agence IAM pour qu'il me donne une nouvelle puce IAM avec mon ancien numéro méditel j'ai été surpris qu'il me demande de choisir impérativement entre un abonnement ou un forfait afin de récupérer mon numéro que j'utilisais sur meditel et que ce ne sera pas possible de le récupérer sur JAWAL. en insistant un peu plus, ils me disent que c'est méditel qui n'acceptera pas de vous lacher parce que vous ne faites que passer de medijahiz vers jawal (donc du prépayé au prépayé). je trouve ça bizarre puisque j'estime que méditel en me coupant le réseau a accepté déjà de lacher mon num à IAM !!!!!

Normalement, la portabilité vers le prépayé doit être possible.
Malheureusement,IAM et méditel ne suivent pas la règle contrairement à Inwi.
Donc vous pouvez opter pour une offre prépayée chez Inwi en demandant la portabilité depuis un autre opérateur.Mais,vous ne pouvez pas dans votre cas en bénéficier.
SVP comment activer le service appels manqués chez méditel, j appelle le 121 mais c'est un répondeur automatique qui me parle comment expliquer ce que je désire? y a t il une étape ou un code à taper juste aprés ou koi
Vous devez rejoindre un conseiller,à un moment donné vous allez entendre "pour l'assistance d'un conseiller tapez..".Bonne fin de journée
bonjour , je veux activer mon 2eme numéro illimité chez maroc telecom et jai plus de solde :s 🙁 help pleaase !!
.ya po une formule gratuite ?
Normalement,ça se fait via le 600.Si ça marche pas,vous devrez se rendre dans une agence iam et leur demander de vous activer le 2eme numero.
3ème option:Rechargez 5dhs et appelez le 777 🙂
Bonsoir pouvez vous me dire comment connecter une tablette Samsung tab 2 10p. au maroc je retre en été et je voulais savoir comment faire pour connecter ma tablette sachant que je n'ai pas de port de carte sim sur la tab ?

Merci d'avance.
Avez vous essayé l'application ppp widget
Bonjour,

J'ai essayé cette application, mais ca n'a pas marche la derniere fois.
Qu'elle autre solution avez vous a me proposer ?

Merci d'avance.
http://www.tic-maroc.com/2013/06/comment-faire-marcher-nimporte-quel-modem-3g-sur-une-tablette-tournant-sous-android.html
Bonjour,

C'est tres bien ,merci beaucoup !
Je vous en prie khoya 🙂
comment activer le numero gratuit illimité pour forfait optimis (abonnement entreprise). merci pour votre aide.
Je pense que cela est faisable en contactant le service de relation clientèle au 3030
wach momkin nkhadam une puce 3 g iam sur un modem meditel meci d'avance
oui bien sur
SALAM KHOYA RACHID J'AI UN FORFAIT OPTIMISTE 8H DE MAROC TEL JE VIEN DE CONSULTER MON SOLDE IL EST DE 6H 28 MIN JE VIEN D'ACTIVER LA PUCE MAINTENANT??????
BEZAFF
Wa3alaykom salam,
Vu que vous n'avez pas activé la ligne le 1/4,les 6h28min
correspond au reliquat de cette période.
Donc, vous allez payer moins cher.
J'ai rechargé mn num iam et j'ai activé le passe 2h alrs dès que j voulais composer un num on m'a dit ke votre solde est insufissant alrs ke mn vrai solde est de 2h

Je vous conseille de réclamer auprès du service de relation clientèle en appelant le 888.
@+ 🙂
Salut, j'ai un iphone 4s, et quand je veux remplir l'APN pour configurer 3g meditel, je trouve pas l'onglet "reseaux cellulaire".
Peux tu m'aider stp
Bonsoir,
vous avez quoi comme version de iOS?
Bonjour,et bravo pour votre site,ca nous est d'une énorme aide !
Voila je voudrais savoir s'il vous plait comment faire pour appeler le service client IAM depuis mon fix IAM ?

Je vous remercie,cordialement .
Bonjour,
Merci pour le compliment.
Pour contacter le centre de relation clientèle de IAM, vous devez appeler le 0801000888( ou le 0801000777 pour le post-payé).
Bonne fin de journée
Bonjour Rachid, j'ai un question, est ce que je peux transferer les appels d'un numero locale marocain vers un numero etranger (europe)?
merci
Bonjour,
Ace que je sache, ceci n'est possible que vers le national.
Toutefois, je vous conseille de contacter le service de relation clientèle afin de s'assurer de l'exactitude de l'info.
Bonne fin de journée
Bonjour , pour appeler le service de relation clientele de l'etranger ( est toujour le 0801000888 ou 0801000777)
Bonsoir,
+212801000888 ou +212801000777
Bonne fin de journée
Bonjour, j'ai une puce Maroc Télécom (Jawal pré-payé), les appels sont renvoyés vers ma boite vocale uniquement lorsque mon portable est éteint, comment faire pour mettre en place le répondeur à la fin d'un appel manqué ( pas de renvoi immédiat mais de laisser sonner quelques coups puis que l'appel puisse basculer sur ma boite vocale en cas d'absence de réponse de ma part) ? Je ne parviens pas à trouver comment faire. Si l'on m'appelle et que je ne suis pas à côté de mon portable, la personne ne peut pas me laisser de message, pas pratique, y a t il une solution? Merci beaucoup pour votre aide.
Malheureusement, non.
Les options du renvoi d'appel ne sont activées que chez les clients des offres post-payées de Maroc Télécom.
Dommage !bMerci beaucoup pour cette réponse rapide.
Je vous en prie l'ami.
PS:ces options sont offertes à tous les clients de méditel et Inwi contrairement à ceux de Maroc Télécom
Bonne fin de journée 🙂
svp je cherche le numero de messagerie pour bayn gsm
pour profite plus des msg avec mes amis et mercci 🙂
bonsoir tu peux m aider a debloquer mon modem alcatel x080s imei 356237034436236 operateur maroc telecom
Bonjour,
Est ce que quelqu'un peux m'aider ?
Voila j'ai un petit souci technique au niveau de mon modem HDM INWI, et j'appel le 05 29 000 220, L’inconvénient est que je ne connais pas tarification des appelle de MAROC TELECOM vers ce numéro INWI sachant que j'ai un abonnement.

Bonjour,
C'est le même tarif que celui d'un appel vers le national (hors numéros surtaxés bien sur)
Désolé pour la réponse tardive. 😉
Salam

J'aimerais savoir quel numero faut il composer pour connaitre son numero iam svp
Wa3alaykom Salam,
Vous n'avez qu'à composer le 555 et suivre les instructions du serveur.
Bonne fin de soirée 🙂
bonjour Rachid
je suis en france et j'aimerais consulter ma messagerie (iam tel) depuis un autre tel, est ce possible?
Merci
cordialement
Youssef

Bonjour,
Le +212670333333 à ce que je sache.
Bonne fin de journée.
svp j'ai une carte iam , j'ai appellé 888 pour activer l'internet 3G , ils ont dit d'attender 24 heurs , je ne sais pas s'il faut ke je recois un msg de confirmation , car j'ai rien reçu , aprés 24 heurs j'ai configurer la carte , et j'ai recharger mais pas d'internet , svp aidez moi car je ne vx pas changer cette num
Bonjour,
Vous utilisez quoi comme APN?
Avez vous configuré votre téléphone manuellement ou automatiquement?
pour plus d'information , ma carte est une carte 3G+
Bonjour,

Avez vous le numéro pour joindre la hotline ménara depuis l'étranger?. Merci
Bonjour Adil,
00212801000115.
Bonne journée 🙂
bjr ssi rachid
stp j'ai un forfaits entreprise Maroc telecom et je cherche le num pour consulter combien d'internet qui reste sur mon forfaits

chokran khoya pr ta reponse
Pour les forfaits destinés aux particuliers, il n y a pas de tels numéros.
Je pense que c'est le cas aussi pour les forfaits entreprises Wallaho a3lam.
Toutefois, je vous invite à contacter le centre de relation clientèle pour les entreprises au 3030 et cela afin de s'assurer de l'exactitude de cette information.
Bien à vous 🙂
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Bonsoir Souad,
59 Dhs avec 10 jours de connexion.
Désolé pour la réponse tardive.
Bonne fine de soirée 🙂
Pour joindre le service de relation clientèle pour le fixe, vous devez appeler le 108 ( le 0800000800 depuis un autre opérateur )
Merci cher ami 🙂
Je suis sans nouvelle depuis 9 jours de mon ami qui est au Maroc, j'appelle depuis la Belgique.
comment puis-je faire pour savoir si le tél est en dérangement ou autre ?
le n° 00212 (0) 623983744

Patricia (patsyg1958@hotmail.com)
Bonjour Patricia,
Malheureusement, il n ya pas moyen de le faire à moins que vous l'appellerez avec un autres numéro ou en cachant le tien.
Désolé pour la réponse tardive.
Salam khoya Rachid… Merci pour l'effort fourni… Des informations utiles
Wa3alaykom salam,
Je vous en prie khoya. Bs77a
bon soir
Comment connaître combien de mo de connexion ma rester a consommé sur maroc telecom a part 580 ??
Bonsoir,
Je ne connais pas malheureusement une autre alternative.
bonsoir svp mon fix maroctelecome a forfait il accepte juste les apelle de marco telecome vous savais par qoi il commence lmes numéro fix de maroc telecome

comme:

0537…
05…
05…

Bonsoir,
Je vous invite à visiter le lien suivant:
www.tic-maroc.com/2013/01/blocs-des-numeros-destines-aux-reseaux-gsm.html
salam
stp est que le 0801000115 est payant ?
Merci !
Wa3alaykom salam,
oui, il l'est
salam 3alykoum ana andi forfait illimité jdid dial maroc telecom bghit n3ref chi code bach nbda nconsulter chhal mazal lia f 3g/4g , hadak #666# makhdamch lia
wa3alaykom salam khoya , bnisba lhad forfait mandnch annaho kayna chi tari9a 7alian mn ghir annaka tasl b 777 wtswlhom
OKK merci khouya
j'avais le forfait maitrisé kant khdama #666# quand j'ai changé d'abonnement mab9atch , hdert m3ahoum kalou lia ils vont l'activé, merci khouya pour les infos
Merci pour le feedback assi Nabil. Bon weekend khoya 😉
y'a aucun blem a khouya Rachid, Bon Weekend aussi
bjr j arrive pas a joindre le service client via le 0801000115 a chaque fois me disent que ya personne pour prendre l appel
bonjour j'au un problème sur le nom et le numéro de centre de messagerie (INWI) :/ toujours j reçue un accusé par lequel 'il y a un erreur d’envoyer mes sms
Bonsoir,
Vous essayez d'envoyer des SMS à l'international ou vers un numéro surtaxé?
Bonjour khouya Rachid , depuis longtemps ils ne m'ont pas activé #666# sur mon forfait illimité de maroc telecom, y'a une autre astuce pour consulter la conso dial 4g/3g sur mon tel ?? Et merci d'avance
Bonsoir,
A ma connaissance, il n y a aucun code USSD qu'on peut utiliser pour consulter son solde internet pour le forfait illimité.
Si jamais, il yen a un, je vous ferai signe
Bonsoir,
d'accord Mr Rachid , merci beaucoup
y'a du nouveau ??
Malheureusement, non
khay rachid smahli ya moyen de te contacter ?
Bonjour, oui bien sur.
http://www.tic-maroc.com/p/contactez-nous.html
kayne chi jadid , pour la consultation 3g/4g sur tel 'abonnement : l'illimité mobile 199dh' ??
walo akhoya nabil
okk khouya Rachid, merci beaucoup
je pense que bnadm makayréclamich bzaf dakchi bach Maroc Telecom mamsw9ach
oui dakshi li je pense, ana j'ai réclamé pas mal de fois w walou
Bonjour,

j'ai un forfait Maitrisé

Appels : 30 H
Internet : 4 Go
———————————-
#666# : pour Internet
665 : pour le solde de communication
existe t'il un code pour les SMS ?

Bonjour,
Actuellement et à ce que je sache, non
Bonjour mr rachid. Est ce qu il y a une possibilité de transformer mon solde communication a un solde internet sachant que j ai un abonnement meditel pour le moment. Est quand j avais un abonnement inwi je fesait ca en tapant *120#
merci d avance
Bonour chère Asmaa,
Malheureusement, ce n'est pas possible.
salut Rachid,

j’espère que tu vas bien, y'a du nouveau pour la consultation du solde 4g ou pas encore ??
Rien à ma connaissance cher Nabil 😐
bonjour, je souhaite avoir un conseiller en ligne mais avec les différents choix que j ai sur le serveur vocal je n'y arrive pas, comment je peux faire?
meditel jahiz
Bonjour,
Pour rejoindre un conseiller en ligne, et après avoir composé le 121, vous n'aurez qu'à appuyer sur la touche 3 suivie de la touche 9 😉
Je pense que je dois ajouter cette méthode à mon poste vu que ça pourrait servir d'autres lecteurs .
Bonjour Monsieur Rachid,
tout d'abord je voudrais vous féliciter pour la qualité de votre site. Je cherche à contacter les éditeurs de services téléphoniques, c'est à dire ceux qui vendent ou qui louent des numéros SVA (services à valeurs ajouté) pour les jeux concours par SMS par exemple.

Merci par avance.
Bonjour,
Je n'ai pas assez d'informations concernant ce sujet pour le moment. Cependant, je pense que les 3 opérateurs marocains fournissent de tels services. Vous n'aurez qu'à contacter les numéros dédiés aux services de relation clientèle pour les entreprises afin d'avoir plus d'informations.
Je m'adresserai à une connaissance pour voir si il a des informations concernant ce sujet et je reviendrai vers vous des que possible.
Je vous remercie encore pour vos efforts et votre disponibilité. J'attends donc votre retour.

AG
Bonjour,
Malheureusement, je n'ai pas trouvé d'informations concernant ce sujet.
Je vous recommande en tout cas d'appeler les centres dde relation clientèle des troix opérateurs voire même contacter le service dédié aux déclarations et SVA auprès de l'ANRT au
0537718537 / 0537718654 ou sva-anrt@anrt.ma

Svp
Je suis client de l'adsl 4Mo à 199 dh et j'ai un problème du téléphone fixe qui ne reçoit pas et qu'il est constamment occupé.
Je suis allé chez l'agence iam pour réclamer il m'ont répondu qu'il n'yarien à signaler.
Maintenant, je veux appeler le service dérangement mais je n'ai pas pu sur le poste en question en appelant le 110.
Que devrais – je faire à votre avis?
Merci
Bonsoir, Appelle plutôt le service de relation clientèle du fixe au 0800000800 depuis un mobile IAM ou autre opérateur. Je vous recommande aussi de les contacter via E-mail au cm@iam.ma, C'est plus pratique que de se rendre à une agence d'après ma propre expérience.

Bonjour Monsieur Rachid, j'ai toujours le même problème avec le #666# avec mon abonnement ( l'illimité mobile nationale de 199dh de maroc telecem ) , y'a du nouveau sur ce problème ou pas encore, ou bien y'a une autre astuce pour consulter son solde d'internet !!

PS : Merci d'avance
Bonsoir M Nabil,
Non toujours rien. Je pense qu'il n y a pas suffisamment de plaintes pour que Maroc Telecom décide de lancer un numéro dédié à cette tache.
Désolé pour la réponse tardive.
Merci Monsieur Rachid,

je vais donc contacter l'ANRT.

Cordialement,

AG
Bon courage pour la suite 😉
Bonsoir Mr Rachid merci pour ta réponse c'est sympa de ta part, s'il ya quoi que se soit tu me le dit et désolé pour le dérangement fréquent de ma part
tu ne me dérange pas du tout cher Nabil 😉
Bonne nuit
Bonjour Rachid,

Comment connaître son solde en français lorsqu'on a un forfait Optimis (entreprise) plafonné à 30 heures mais il est difficile de savoir où on en est lorsqu'on téléphone à l'international…

le #666#fonctionne et donne le solde restant de 4G.

Les numéros 665 et 666 ont l'air de fonctionner mais malheureusement je ne comprends pas encore assez bien l'arabe, et le 667 me raccroche au nez après une courte phrase en arable alors que c'est censé être la ligne en français.

Y a-t-il des codes USSD pour le nombres d'heures restantes chez Maroc Télécom ?
Pourquoi ne peut-on avoir accès à aucune info de conso depuis notre compte client en ligne ???

Merci beaucoup pour tes éventuelles réponses !
Bonjour,
Le 667 n'est pas censé fonctionner pour les clients du forfait maîtrisé, un forfait plafonné pour les particuliers qui équivaut plus ou moins à votre forfait plafonné. J'en déduis qu'il y a de fortes chances qu'il ne fonctionnerait pas dans votre cas aussi.
Malheureusement, je n'ai pas un forfait plafonné entre mes mains actuellement. Toutefois, je vous invite à essayer le #111# voire appeler le centre de relation clientèle au 3030 comme une seconde alternative
Bonjour,
Bonne nouvelle, Appelle le 555 et attend quelques secondes puis appuie sur la touche 3.
Tu dois attendre quelques secondes de plus avant d'appuyer sur la touche 2.
De cette façon, la langue sera changée. et vous pourrez entendre les informations concernant la consommation de votre solde en français.
Désolé pour la réponse tardive. Ceci est du au fait que je viens à l'instant d'avoir une ligne d'un abonné à un forfait plafonné. 😉
Bjr.svp j'arrive pas a activer la 4g sur mon téléphone sachant que je suis cliente iam forfait maîtrisé 30h et jai essayé la configuration www.iamgprs1.ma et ça na pas marché. Et quand jessaye la carte sim inwi de mon mari la connexion marche et la configuration se fait automatiquement. Merci d'avance
Bonjour M Fahd,
changez de mode de connexion en 3G/2G, si celle-ci ne marche pas, vous devez appeler le centre de relation clientèle au 777 et leur demander d'activer l'internet sur votre ligne.
Merci pour ta réponse Rachid, et le temps que tu prends, certainement sur ton temps libre, pour aider tous ces gens ! 🙂
Merci pour le compliment cher Olivier.
Bonjour,
Bonne nouvelle, Appelle le 555 et attend quelques secondes puis appuie sur la touche 3.
Tu dois attendre quelques secondes de plus avant d'appuyer sur la touche 2.
De cette façon, la langue sera changée. et vous pourrez entendre les informations concernant la consommation de votre solde en français.
Désolé pour la réponse tardive. Ceci est du au fait que je viens à l'instant d'avoir une ligne d'un abonné à un forfait plafonné. 😉
bonjoiur
j'ai un probléme j'ai perdu mon code puk comment je fais pour le récupérer
Bonjour,
Vous n'aurez qu'à contacter le centre de relation clientèle de votre opérateur depuis une autre ligne
bnjour svp comment faire pour travailler chez maroc télécom en tant que téléconseiller à rabat ? ou il faut y aller pour passer l'entretien ?
Bonjour khouya Rachid, j'espère que tu vas bien, y'a du nouveau pour le code ussd pour la consultation de la 4g ou pas encore ?? Je les ai applé une centaine de fois w dima ils me disent qu'ils n'ont pas encore réglé le blem, ya du nouveau ou une astuce ??
Bonsoir M Nabil,
Malheureusement, rien de nouveau.
Bonsoir,
Je voudrais modifier mon code pin de ma carte jawal. Comme dois je faire?
Merci
Bonsoir, c'est faisable depuis les paramètres de ton téléphone ou en composant le code suivant:
**04*ancien PIN*nouveau PIN*nouveau PIN#

Bonsoir Khouya Rachid, j'éspère que tu vas bien, dit moi y'a du nouveau ou pas encore ??
Bonsoir khoya Nabil. non walo akhoya
Bonjour Mr Rachid

je suis un nouveau abonnee de maroc telecom et j ai un prob avec ma connexion adsl technicolor le voyant @ n agfiche pas l aconnexion sachant que l installation est faite le 12/04/16 en respectant le protocôle d installation du routeur et lorsque j appelle le 115 pas de solution physique
Bonjour Mr Rachid

je suis un nouveau abonnee de maroc telecom et j ai un prob avec ma connexion adsl technicolor le voyant @ n agfiche pas l aconnexion sachant que l installation est faite le 12/04/16 en respectant le protocôle d installation du routeur et lorsque j appelle le 115 pas de solution physique
Bonjour M Tarik, avez vous cliqué sur connecter depuis les paramètres du routeur ?
Bonjour,
je voudrais activé internet sur mon mobile IAM comment vais je procédé ?
Bonjour,
Vous devez impérativement appeler le centre de relation clientèle au 888 et leur demander de l'activer vu que même si vous configurez votre téléphone, l'internet ne marchera qu'après l'activation.

Bonsoir khouya rachid y'a du nouveau pour le code ussd ou pas encore ou une autre astuce ??
Bonsoir Nabil,
Malheureusement, non.
Tout ce que je sais c'est qu'il y 'aurait peut être bien une prochaine refonte des forfaits. Les tarifs de ces derniers seraient revus à la hausse.
Comment ça ?? Explique moi d'avantage
Suite à une décision de l'ANRT, les opérateurs seront amenés à revoir leurs offres.
Pour plus d'informations, je vous recommande cet article de Medias24
http://www.medias24.com/MAROC/MEDIAS-IT/163415-Telecoms.-L-ANRT-revise-discretement-les-regles-qui-encadrent-les-tarifs.html

D'accord merci pour l'article Mr Rachid
Je vous en prie cher Nabil
Bonjour rachid,
j'ai le forfait illimité de IAM et j'ai envie de consulter mon solde 4g, mais le code #666# ne marche pas. peux tu m'aider stp ?
Bonjour,
Comme vous pourrez le constater, vous n'êtes pas le seul à rechercher une méthode pour consulter son solde internet dans le cadre du forfait illimité.
Malheureusement, il n'est pas encore disponible.
Vous devez embêter le service de relation clientèle par des appels pour qu'ils trouveront une solution dans les plus brefs délais
Bonjour,
J'ai une carte Jawal chargée à 100 DH. Je ne peux appeler de l'étranger, je ne peux pas recevoir d'appel à l'étranger, je ne peux avoir de message. Je tombe sur un répondeur disant que je n'ai pas assez de crédit. C'est quand même abusé. Cette carte ne fonctionne qu'au Maroc et uniquement pour les appels à l'intérieur du Maroc.
J'attends des appels pour des emplois c'est vraiment embêtant.
Comment faire à part changer d'opérateur ? Il n'y a pas de mail ou de numéro de téléphone pour la relation clientèle.
Bonsoir, Comment avez vous eu les 100 Dh vu que le bonus n'est valable que pour le national. Quelle destination essayez vous de rejoindre?
Quant à la réception des appels de l'étranger, je vous recommande de contacter le 888 pour régler ledit problème.
J'ai rechargé 100DH + 100DH offert. 100 DH ont disparu vu que le délai est expiré. Pas de soucis pour ca.
J'aimerai appeler de France au Maroc, recevoir de France les appels du Maroc et recevoir au Maroc les appels de France.
Je peux appeler de France le 888 ? ou dois-je attendre d'être au Maroc ?
Je comprend mieux la.
J'avais cru que vous êtes au Maroc.
vous devez activer le roaming pour passer des appels.
Un appel émis depuis la France sera facturé à 9 Dh/minute déduits du solde initial contre 1,5 Dh/min pour les appels reçus.
PS: une recharge de 100 Dh vous fera bénéficier normalement d'un solde de 400 Dh voire 700 Dh durant les offres promotionnelles. Donc, je ne vois pas comment ça se fait que vous n'aviez eu que 200 Dh
Bonjour,
Je ne sais pas, mais j'avais seulement 200DH au final (j'ai crédité en décembre et en avril quand j'étais au Maroc il me restait 97DH). J'ai essayé d'appeler le 888 mais j'ai le même message "pas assez de crédit".
Je désespère un peu. J'aimerais conserver mon numéro de tel. Je pense que c'est pas possible au Maroc.
Même si le roaming est actif, pourquoi je ne reçois pas d'appel venant de France quand je suis au Maroc ? C'est un peu un mystère cette SIM.
Bonjour Mr Rachid, vous n'avez pas une idée sur la hausse de combien sera-t-elle?? Est ce qu'il vont ajouter quelque chose, par ex le volume de la 4g etc..
Bonsoir M Nabil, non.
Tout ce que je sais c'est que les opérateurs pourraient bien offrir moins d'avantages.
Bonjour Mr Rachid, je consulte pour la première fois ce site, et franchement je suis étonée de voir une personne qui répond depuis 2013 toute personne posant une question sur le site, des personnes serviables comme vous n'existent plus je pense 🙂
Je me demande si vous faite partie du staff de télé communication ou vous êtes seulement un internaute qui aime rendre les gens services 🙂
Bonjour Mme/Mlle Fadwa,
D'abord, je tiens à vous remercier pour votre compliment.
Mon job n'a rien avoir ce domaine mais bon, j'essaye quand même de partager le peu d'informations que j'ai 😉
@ bientôt 🙂
En tous cas merci pour toutes les réponses Rachid !
Bonjour,
Qu'entends tu par le fait que ce n'est pas possible de conserver son numéro de tel au Maroc?
Je viens de remarquer l'autre commentaire que tu as posté
J'aimerais conserver mon numéro de tel. Je pense que c'est pas possible au Maroc.

Bonjour Mr Rachid merci pour ta reponse a khay, c gentil de ta part, s'il y a du nouveau sur le forfait illimité ou n'importe tu me tiens au courant, daba apparement il y aura moins d'avantage comme tu m'as dit, donc ils vont rendre l'illimité = limité je pense ou ils vont diminuer le volume de la 4g á mon avis, s'il est revu pour une hausse je pense qu'ils vont le transformer comme le forfait illimité de meditel de 229dh/mois
Je ne sais pas si vous l'aviez remarqué, mais les 3 opérateurs offrent moins d'heures dans le cadre des promotions voix pour les offres prépayées. Peut être que ça sera le cas des offre post-payées d'ici peu. (Je parle de la voix vu que je pense pas qu'ils toucheront à la Data)
De toute façon, je vous tiendrai de toute actualité 😉

source

http://fragua.org/otdr-pour-detecter-un-point-de-blocage-dans-un-cable-a-fibre-optique/

https://netsolution.fr/detection-dun-point-de-blocage-dans-un-cable-a-fibre-optique/